Médiation de la consommation

Médiation de la consommation
Depuis le 1er janvier 2016, un consommateur qui a vainement tenté, par une réclamation écrite selon les modalités prévues *, de résoudre un différend avec un professionnel doit pouvoir, s’il le souhaite, saisir le médiateur de la consommation dont relève la profession d'éleveur d'animaux domestiques :

Dans le cadre de l’obligation du médiateur, le vendeur désigne le médiateur conventionné avec le SNPCC 


- CM2C 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris    https://www.cm2c.net/


(Une convention de désignation pour une durée de 3 années sera conclue avec tel ou tel médiateur au choix du consommateur et à compter du premier litige concernant notre élevage)

* Adressée par voie électronique dans la rubrique contact du site de l'Union des éleveurs de chats de race (Udec) www.udec.pro 
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