Depuis le 1er janvier 2016, un consommateur qui a vainement tenté, par une réclamation écrite selon les modalités prévues , de résoudre un différend avec un professionnel doit pouvoir, s’il le souhaite, saisir le médiateur de la consommation dont relève la profession d'éleveur d'animaux domestiques :

Dans le cadre de l’obligation du médiateur, le vendeur désigne le médiateur conventionné avec le SNPCC 

- CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 https://www.cm2c.net/

(Une convention de désignation pour une durée de 3 années sera conclue avec tel ou tel médiateur au choix du consommateur et à compter du premier litige concernant notre élevage)